Doba hotelowa zaczyna się u nas o godz. 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. Natomiast dla osób, które chcą "na maxa" wykorzystać każdą wolną chwilę, mamy propozycję, żeby przyjechać sobie nawet z samego rana. Można wtedy samochód zostawić u nas na parkingu, a samemu gdzieś pójść pochodzić "na miasto" lub poleżeć nad rzeczką, spokojnie czekając aż obsługa wysprząta odpowiedni domek. To samo tyczy się odjazdu. Po opuszczeniu domku, można jeszcze zostawić rzeczy w aucie lub w naszym magazynku i do wieczora powczasować sobie w Mszanie.
Latem organizujemy turnusy tygodniowe, dwutygodniowe lub dłuższe, zaczynające się i kończące w sobotę. Ma to na celu lepsze dopasowanie do większości wczasowiczów, którzy przeważnie mają urlop od soboty i właśnie wtedy najbardziej odpowiada im przyjazd. Oczywiście nietypowe terminy też wchodzą w rachubę, ale to już do indywidualnego uzgodnienia z recepcją.
Zimą do ogrzewania domków używamy elektrycznych grzejników konwekcyjnych lub olejowych. Jak dotąd nikt nie skarżył się na to, żeby było zbyt zimno. Jest to wiadomość dla tych, którzy wybierają się do nas w sezonie zimowym.
Jeżeli ktoś planuje przyjazd do nas na dłuższy okres, zachęcam - jeżeli oczywiście nie mieszka zbyt daleko od Mszany Dolnej - aby wcześniej przyjechał choć na weekend, po to żeby zapoznać się z naszym Ośrodkiem.
Jest możliwość przyjazdu z psem lub kotem. Oczywiście właściciel zwierzęcia odpowiada za ew. szkody jakie jego bestia wyrządzi (np. podrapane ściany, pogryzione materace itp.) oraz za czystość.